1.º Passo – Reúna as suas peças de roupa num cesto ou saco (na segunda visita disponibilizamos-lhe um saco personalizado com seus dados pessoais);
2.º Passo – Contacto-nos através do número 915454400 ou solicite os nossos serviços por e-mail. Temos serviços ocasionais, semanais e mensais assim como pacotes adequados ás suas necessidades. Decida o dia e a hora que pretende a recolha. O nosso serviço funciona das 9 ás 22 horas, de segunda a sexta;
3.º Passo – Fazemos a recolha no dia e no horário combinado. Nosso funcionário irá conferir a quantidade de roupa que entrega e deixará uma nota consigo;
4.º Passo – Uma das nossas engomadoras irá examinar as suas roupas e proceder de acordo com a etiqueta da sua peça de roupa.
A sua roupa engomada será dobrada ou pendurada de acordo com sua preferência. Se quiser enviar as suas cruzetas para pendurar directamente também pode;
5.º Passo – Nosso Controlo de Qualidade é elevado, verificando todas peças antes de lhe serem devolvidas. Caso serviço não cumpra os nossos critérios de qualidade, refazemos o serviço até que sejam atingidas as nossas metas de qualidade;
6.º Passo – Depois de acondicionada a sua roupa ser-lhe-á entregue num horário pré-combinado, num prazo máximo de 72 horas em relação à recolha;
7.º Passo – No acto da entrega é feito o pagamento. Aceitamos numerário ou cheque.
No caso do cliente com contrato mensal, o pagamento é efectuado sempre no início do pacote, um pré-pagamento
Se for primeira vez que adquire o pacote, o pagamento faz-se quando entregarmos a sua roupa pela primeira vez.
